Giúp bạn bè và đồng nghiệp từ xa các sự cố máy tính và điện thoại của họ
LogMeIn Rescue là một dịch vụ truy cập từ xa giúp dễ dàng giúp đỡ và hỗ trợ bạn bè, đồng nghiệp và khách hàng gặp sự cố PC của họ.
Kết nối từ xa
Bắt đầu dùng thử miễn phí LogMeIn Rescue, tôi đã bị ấn tượng bởi quy trình này đơn giản như thế nào . Sử dụng trình duyệt tương thích - trong trường hợp của tôi là Firefox - dịch vụ đã cài đặt một plugin nhỏ cho phép tôi truy cập vào bảng điều khiển LogMeIn Rescue. Từ đây, tôi có thể liên hệ với người mong muốn để giúp họ giải quyết các vấn đề về PC, Mac, thiết bị Android tương thích và thậm chí cả Blackberry.
Phải thừa nhận rằng bảng điều khiển hơi phức tạp đối với người dùng mới làm quen, với các trường như Phiên ID, Kênh, Trạng thái và các thuật ngữ khác mà bạn chưa học. Tuy nhiên, những người mới có kinh nghiệm sẽ nhanh chóng nắm bắt quy trình nhờ hướng dẫn đơn giản hướng dẫn cách tạo phiên riêng tư an toàn, liên hệ với người dùng khác và nhanh chóng được trợ giúp.
Giúp bạn bè của bạn
Từ bên trong bảng điều khiển, bạn có thể gửi email hoặc SMS cho người cần hỗ trợ. Sau khi họ kết nối bằng cách chạy một bản tải xuống applet nhỏ và nhập mã pin bạn đã tạo, bạn có thể điều khiển màn hình của họ từ màn hình của mình . Tính năng này hoạt động rất hiệu quả, cho phép bạn truy cập hoàn toàn vào máy tính của người nhận - mặc dù đôi khi chuyển động của con trỏ bị giật một cách khó hiểu.
Nếu bạn là người được trợ giúp, thì sau quá trình cài đặt và kết nối đơn giản, tính hữu ích của chương trình sẽ phụ thuộc vào chuyên môn của người trợ giúp của bạn. Bạn có thể theo dõi những gì họ đang làm và dễ dàng ngăn chặn họ nếu họ đang làm bất cứ điều gì bạn không thoải mái. Điều này rất quan trọng vì máy tính hoặc thiết bị của bạn sẽ nghĩ rằng họ là bạn, cấp cho họ toàn quyền truy cập quản trị viên (giả sử bạn có tài khoản quản trị viên).
Dùng thử miễn phí
LogMeIn Rescue là một cách cực kỳ tiện dụng và rẻ tiền để giúp người dùng ít kinh nghiệm hơn. Bảng điều khiển của nó không đơn giản, nhưng bất kỳ ai có ý định giúp người khác sử dụng máy tính của họ đều có thể điều hướng nó. Ngoài ra, bản dùng thử có nghĩa là lần tới khi cha mẹ bạn gặp sự cố máy tính, bạn sẽ có thể trợ giúp từ xa miễn phí - mặc dù bạn sẽ phải trả phí sau khi hết thời gian dùng thử.
Đánh giá của người dùng về LogMeIn Rescue
Eğer LogMeIn Rescue denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!